ご利用ガイド｜IS/IT（イズイット）公式

はじめてご利用いただく方に向けて、お買い物の流れや基本的なご案内をまとめています。

■ ご注文について
商品ページよりご希望の商品をお選びいただき、カートに追加してご注文ください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ確認メールをお送りします。

■ お支払い方法
各種クレジットカード、コンビニ決済、PayPayなどに対応しています。
詳細はご購入手続き画面にてご確認ください。

■ 配送について
ご注文後、通常1～2営業日以内に発送いたします。
送料・お届け日数の詳細は以下のページをご確認ください。

配送ポリシー

■ 返品・交換について
商品に不具合があった場合やご注文内容と異なる場合は、返品・交換を承ります。
条件や手続きについては以下のページをご確認ください。

返金ポリシー

■ ギフト包装について
ギフト包装は無料でご利用いただけます。
※クリアランスセール商品など、一部対象外商品がございます。

● 包装・付属品について
財布・革小物は化粧箱が付属します。
ギフト包装をご希望の場合は、化粧箱の上からラッピングを行います。

ギフト包装について

■ 刻印サービスについて

対象商品のみ、刻印サービスをご利用いただけます。
大切な方へのギフトとして、特別なアイテムに仕上げることが可能です。

※刻印商品は、誤刻印・初期不良を除き、返品・交換・キャンセルはお受けできません

● ご利用について

・刻印対象商品のみ対応
・入金確認後、約4営業日で発送
・代引き決済は利用不可

刻印仕様・文字数・書体・注意事項などの詳細は以下のページをご確認ください。

■ 修理について
長くご愛用いただくため、修理のご相談を承っております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

● 対象商品
当サイトならびに正規販売店でご購入いただいたIS/ITの商品

● 修理の流れ
内容確認後、お見積りをご案内いたします。
ご了承後、修理を実施いたします。

● 期間・費用
・修理期間：約40日程度
・費用：状態によりお見積り

● お支払い
・代金引換または銀行振込

■ その他
個人情報の取り扱いについては以下をご確認ください。

プライバシーポリシー